Vous livrez des restaurants, des hôtels ou des entreprises ? Suivez les factures et les règlements de cette activité séparément des ventes immédiates en boutique.
Ne pas perdre les ventes entre livraison et facture
Une commande régulière peut être livrée chaque jour puis facturée en fin de période. Les bons de livraison deviennent alors essentiels pour justifier les quantités. Décrivez au cabinet comment les commandes sont prises, confirmées et transformées en facture. Identifiez aussi les remises et les retours, afin que les ventes comptabilisées correspondent aux prestations réellement convenues avec chaque client.
Voir les retards avant qu’ils s’accumulent
Demandez une balance des montants restant à recevoir, organisée par client et par échéance. Un total global ne permet pas de distinguer une facture récente d’un solde ancien contesté. Ajoutez les informations opérationnelles utiles : interlocuteur, raison du blocage et relance déjà effectuée. Le cabinet peut cadrer le suivi comptable ; le ton et la conduite des relations commerciales restent à définir.
Mesurer le coût de cette clientèle
La livraison professionnelle apporte du volume mais peut aussi mobiliser du conditionnement, du transport et du temps. Rapprochez les ventes des coûts associés et des délais de paiement. Un chiffre d’affaires supplémentaire n’améliore pas automatiquement la trésorerie. Présentez les conditions de chaque contrat important pour que l’analyse ne traite pas tous les clients comme s’ils avaient la même rentabilité.
Préparer le premier échange
Au premier échange, demandez un exemple de restitution adapté à ces travaux : liste des points ouverts, période traitée et éléments encore attendus. Cette présentation doit permettre de savoir ce qui est exploitable pour décider et ce qui reste à compléter. Le cabinet retenu confirme la mission et son chiffrage après examen des pièces.
À préparer pour votre échange
- Modèle de facture
- Bons de livraison
- Liste des soldes clients
- Conditions commerciales principales